Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η εταιρία «FIFTY VOLTS HOME ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.» (εφεξής η «50V HOME») σέβεται την ιδιωτικότητα των φυσικών προσώπων και επιχειρήσεων και λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη την ανάγκη προστασίας των προσωπικών τους δεδομένων. Το παρόν ενημερωτικό κείμενο παρέχει σε κάθε επισκέπτη / χρήστη της ιστοσελίδας της 50V HOME συνοπτική και διαφανή πληροφόρηση αναφορικά με τις πρακτικές που ακολουθούνται για τη διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων.
1. Ασφάλεια και απόρρητο δεδομένων
1.1 Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες αναφέρονται σε προσωπικά στοιχεία των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες. Η 50V HOME έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες παρέχουν μέσω της ιστοσελίδας. Τα δεδομένα των χρηστών προστατεύονται από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση και αλλαγή ή καταστροφή.
1.2 Τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία δηλώνει ο χρήστης στην ιστοσελίδα, προορίζονται για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 όπως ισχύει σήμερα.
1.3 Η 50V HOME δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των χρηστών της ιστοσελίδας εκτός αν υπάρχει έγγραφη εξουσιοδότηση από αυτούς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
2. Τρόποι Συλλογής Δεδομένων
2.1 Η ιστοσελίδα της 50V HOME συλλέγει προσωπικά δεδομένα μέσω των cookies, της φόρμας παραγγελίας, των φορμών επικοινωνίας, των φορμών εγγραφής στο
ενημερωτικό δελτίο (Newsletter), της φόρμας δημιουργίας λογαριασμού πελάτη,
της υπηρεσίας live chat. Τα συγκεκριμένα δεδομένα συλλέγονται μόνο αν εσείς το
επιλέξετε αυτοβούλως, είτε στέλνοντας μας e-mail είτε στη φόρμα συλλογής
Newsletter, είτε εάν έχετε μαζί μας τηλεφωνική επικοινωνία. Αυτό γίνεται για να
μπορέσουμε να σας παρέχουμε την ενημέρωση που χρειάζεστε για τις υπηρεσίες
και τα προϊόντα της 50V HOME και για να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο
δυνατό τρόπο.
2.2 Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τις φόρμες επικοινωνίας,
αποστέλλονται κρυπτογραφημένα και αποθηκεύονται στο ηλεκτρονικό
ταχυδρομείο της εταιρείας ή στο ειδικό πρόγραμμα που διαθέτει η ιστοσελίδα μας
για να διατηρεί το ιστορικό των επικοινωνιών που έχουν πραγματοποιηθεί μέσω της ιστοσελίδας της 50V HOME. Η επεξεργασία τους γίνεται μόνο από μέλη της εταιρείας και δεν παραχωρούνται ή πωλούνται σε τρίτους.
2.3 Με την πλοήγησή σας ή την εγγραφή σας ως μέλους στη ιστοσελίδα ή με την εγγραφή σας στη λίστα του ενημερωτικού δελτίου/newsletter της ιστοσελίδας της 50V HOME δηλώνετε ότι αποδέχεστε και συναινείτε με την παρούσα Πολιτική καθώς και μας παρέχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
2.4 Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ειδικότερα, τα δεδομένα που συλλέγουμε είναι:
α) IP Διεύθυνση, τεχνικώς απαραίτητο για την πλοήγηση στο ηλεκτρονικό μας
κατάστημα ή/και για την διενέργεια αγορών, καθώς και για λόγους ασφαλείας και
προστασίας της ιστοσελίδας της 50V HOME από κακόβουλες ενέργειες.
β) προκαθορισμένα δεδομένα κατά την εγγραφή σας ως μέλους ή σε άλλα πεδία
μέσα στη ιστοσελίδα (όπως η φόρμα δημιουργίας παραγγελίας, η φόρμα επικοινωνίας, η φόρμα εγγραφής στο Newsletter κοκ. Τέτοια στοιχεία είναι τα παρακάτω: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης, φύλο, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), όνομα μέλους, κωδικό μέλους, ΑΦΜ, τα στοιχεία που
αφορούν στην καταβολή της πληρωμής. Από τα δεδομένα αυτά όσα είναι προαιρετικά δηλώνονται από εσάς κατόπιν αποκλειστικής επιλογής σας κατά την ελεύθερη βούλησή σας.
γ) Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε για στατιστικούς λόγους ή
προκειμένου να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στη ιστοσελίδα της 50V HOME
πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας και τη χρήση της παρούσας
Ιστοσελίδας (π.χ. τη διεύθυνση IP σας, τη γεωγραφική σας θέση, το πρόγραμμα
περιήγησής σας, τον τρόπο ενημέρωσης για την ιστοσελίδα, τη διάρκεια της
επίσκεψης και τον αριθμό προβολών της σελίδας).
δ) Η ιστοσελίδα της 50V HOME δεν συλλέγει ή αποθηκεύει δεδομένα και στοιχεία πιστωτικών καρτών, τα οποία τα διαχειρίζεται με ασφάλεια και με δική του ευθύνη
αποκλειστικά και μόνον ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών VIVA PAYMENTS A.E. δια μέσου της ιστοσελίδας του οποίου γίνεται η επεξεργασία και η εκτέλεση των πληρωμών. Τo ίδιο ισχύει και για δεδομένα πληρωμών τα οποία χρησιμοποιούνται από online
παρόχους πληρωμών όπως π.χ. το PayPal.
3. Τι είναι τα Cookies
3.1 Τα cookies είναι μικρά αρχεία που περιέχουν πληροφορία, σε μορφή κειμένου το
οποίο αποτελείται τις περισσότερες φορές από αριθμούς & γράμματα. Τα cookies
αποθηκεύονται στον περιηγητή που χρησιμοποιείτε (Chrome, Explorer, Mozilla
Firefox κλπ), βοηθώντας να κάνουμε πιο αποτελεσματική & προσωποποιημένη τη λειτουργία της ιστοσελίδας της 50V HOME.
3.2 Τις πληροφορίες που αποθηκεύουν τα Cookies τις χρησιμοποιούμε μόνο
για σκοπούς αναγνώρισης, συλλογής δεδομένων στα Google Analytics και
Facebook Pixel, προβολής προσωποποιημένων διαφημίσεων ή και
επαναληπτικού Μάρκετινγκ διαφημίσεων στις πλατφόρμες και τους συνεργάτες
της Google & Facebook.
3.3 Τρίτοι προμηθευτές (third party vendors), συμπεριλαμβανομένης της Google & του Facebook, μπορούν να εμφανίζουν διαφημίσεις της 50V HOME σε ιστοτόπους στο διαδίκτυο. Για το λόγο αυτό, η 50V HOME και τρίτοι προμηθευτές (third party vendors), συμπεριλαμβανομένης της Google & του Facebook, μπορούν να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωση, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων.
3.4 Μπορείτε, ακόμη, να εξαιρεθείτε από τη χρήση cookie προμηθευτών τρίτου μέρους με μια επίσκεψη στη σελίδα εξαίρεσης της Πρωτοβουλίας διαφημιστικού δικτύου. Επίσης μπορείτε να απαγορεύσετε τα δεδομένα σας να χρησιμοποιούνται από το Google Analytics εδω, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
3.5 Η ιστοσελίδα της 50V HOME χρησιμοποιεί επίσης “internet tags”. Η μέθοδος αυτή χρησιμοποιείται ώστε να μετρηθεί η ανταπόκριση των επισκεπτών στις Ιστοσελίδες. Η 50V HOME διαβεβαιώνει ότι, μέσω των “internet tags” και των cookies, ΔΕΝ συλλέγονται ούτε αναζητούνται προσωπικές, αναγνωρίσιμες πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες των ιστοσελίδων, όπως ονόματα, διευθύνσεις, ηλεκτρονικές διευθύνσεις ή τηλέφωνα.
3.6 Η ιστοσελίδα της 50V HOME ή οι συνδεόμενες εφαρμογές διαθέτουν υπερσυνδέσμους (“links”) προς άλλες ιστοσελίδες, και λεπτομέρειες που αφορούν, ιστότοπους τρίτων ή σχετιζόμενες εφαρμογές. Η ιστοσελίδα της 50V HOME δεν ελέγχει και δεν φέρει καμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων και απορρήτου, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων web sites και σελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω “δεσμών”, hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Η 50V HOME δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των web sites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
3.7 Χρησιμοποιούμε τα cookies Σαν στόχο για να βελτιστοποιούμε συνεχώς την εμπειρία όλων των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας. Θέλοντας να παρέχουμε προσωποποιημένη
εξυπηρέτηση σε κάθε ένα επισκέπτη, χρησιμοποιούμε στοιχεία, ώστε να παρουσιάζουμε στον κάθε ένα τις υπηρεσίες και τα προϊόντα για τα οποία πραγματικά ενδιαφέρεται, ανάλογα με τις προτιμήσεις που δείχνει κατά τη περιήγησή του στο site μας.
4. Διαγραφή των προσωπικών Δεδομένων
4.1 Η 50V HOME διατηρεί αρχεία με τα προσωπικά στοιχεία, τα οποία αποστέλλει ο επισκέπτης / χρήστης αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας και ενημέρωσης. Η 50V HOME είναι δυνατόν να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που εσείς έχετε αποστείλει για λόγους στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών – πληροφοριών του. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου της 50V HOME, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.
4.2 Η 50V HOME δε μεταπωλεί ή μισθώνει τα προσωπικά σας δεδομένα. Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει αντίγραφο των δεδομένων που η 50V HOME διατηρεί. Ο χρήστης μπορεί να ενημερώσει για οποιεσδήποτε αλλαγές στα προσωπικά δεδομένα ή μπορεί να ζητήσει να διορθωθούν.
4.3 Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει από την 50V HOME να διαγράψει ή να μπλοκάρει ή να περιορίσει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που κρατάει σχετικά με τον χρήστη ή να εναντιωθεί με τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα.
4.3 Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα αιτήματος διαγραφής ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο με έγγραφο αίτημα (email) στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] ή μέσω της επιλογής διαγραφής (unsubscribe) που συνοδεύει τα ενημερωτικά δελτία (newsletters) της 50V HOME.
5. Πρόσβαση στα δεδομένα σας χωρίς εξουσιοδότηση (παραβίαση δεδομένων)
5.1 Σε περίπτωση κλοπής, απώλειας ή παράνομης πρόσβασης (παραβίαση προσωπικών δεδομένων), ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων της 50V HOME θα πραγματοποιήσει σχετική αναφορά στην εθνική αρχή προστασίας δεδομένων, όπως θα ενημερώσει αμέσως και όλους τους χρήστες σε περίπτωση που τίθενται σε σοβαρό κίνδυνο τα προσωπικά τους δεδομένα ή η ιδιωτική ζωή τους εξαιτίας της παραβίασης.
6. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι ως άνω όροι και προϋποθέσεις διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη από τις ως άνω καταστεί αντίθετη προς τους ισχύοντες νόμους, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.